POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Última actualización: 2 de agosto de 2026


En Global House RD respetamos la privacidad de nuestros clientes, propietarios, inversionistas, usuarios y personas interesadas en nuestros servicios inmobiliarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios publicitarios, redes sociales y canales de comunicación.


Responsable del tratamiento


Global House RD es una marca comercial operada por ZRH PROPERTIES RD SRL, con domicilio en Puntacana Village, Punta Cana, Provincia La Altagracia, República Dominicana. Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse mediante el correo electrónico: [email protected]


Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • País o ciudad de residencia, cuando sea solicitado.
  • Objetivo de compra o inversión.
  • Presupuesto aproximado.
  • Plazo estimado para realizar la compra o inversión.
  • Preferencias sobre propiedades, proyectos y ubicaciones.
  • Información relacionada con propiedades que el usuario desee vender, alquilar o administrar.
  • Contenido de las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
  • Datos técnicos básicos generados al utilizar nuestro sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y páginas visitadas, cuando estas herramientas se encuentren habilitadas.

Esta información puede ser proporcionada directamente por el usuario o recibida mediante formularios de Meta, nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros canales autorizados.


Finalidad del tratamiento


Utilizamos la información personal para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Brindar asesoría inmobiliaria personalizada.
  • Identificar propiedades y proyectos que se ajusten a las necesidades, presupuesto y objetivos del interesado.
  • Enviar presentaciones, cotizaciones, planes de pago y detalles de propiedades.
  • Contactar al usuario mediante llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
  • Calificar y dar seguimiento a clientes potenciales.
  • Programar reuniones, presentaciones, recorridos virtuales o visitas presenciales.
  • Gestionar procesos de compra, venta, alquiler, reserva, separación, contratación y posventa.
  • Compartir internamente la información necesaria con los asesores autorizados de Global House RD.
  • Gestionar propiedades que sus propietarios hayan entregado a Global House RD para su promoción, venta o alquiler.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales.
  • Medir y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y servicios.

No utilizaremos la información para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación sin solicitar la autorización correspondiente.


Consentimiento y comunicaciones


Al completar y enviar un formulario, el usuario declara que la información proporcionada es correcta y autoriza a Global House RD a tratarla para las finalidades descritas en esta política. Asimismo, autoriza a Global House RD y a sus asesores autorizados a contactarlo mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto o correo electrónico para responder su solicitud y compartir información inmobiliaria relacionada con sus intereses. El usuario puede retirar su autorización para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a [email protected].


Uso y comunicaciones de la información


Global House RD no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

La información podrá ser conocida o procesada por:

  • Empleados y asesores autorizados de Global House RD.
  • Plataformas de gestión inmobiliaria y CRM, incluyendo AlterEstate.
  • Proveedores de mensajería y comunicación, incluyendo WhatsApp.
  • Plataformas publicitarias, incluyendo Meta.
  • Proveedores de correo electrónico, automatización, almacenamiento, alojamiento web, análisis y soporte tecnológico.
  • Desarrolladores inmobiliarios, propietarios, fiduciarias, entidades financieras, abogados, notarías u otros participantes, cuando sea necesario para gestionar una reserva, negociación o transacción solicitada por el cliente.
  • Autoridades públicas, judiciales o administrativas, cuando sea requerido legalmente.

Estos destinatarios solamente deberán utilizar la información para prestar el servicio correspondiente, cumplir la finalidad para la cual fue recopilada o atender una obligación legal. Debido al funcionamiento de algunos proveedores tecnológicos, ciertos datos podrían ser almacenados o procesados fuera de la República Dominicana, sujetos a las políticas, medidas de seguridad y condiciones aplicables de dichos proveedores.


Conservación de la información


Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, mantener la relación comercial, brindar seguimiento inmobiliario y cumplir las obligaciones legales o contractuales correspondientes.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla durante un período adicional.


Seguridad de los datos


Global House RD implementa medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, divulgación, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.


Derechos del usuario


El titular de los datos puede solicitar:

  • Acceso a la información personal almacenada.
  • Corrección o actualización de datos incorrectos.
  • Eliminación o supresión de sus datos, cuando corresponda.
  • Oposición a determinados usos de su información.
  • Retiro del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Las solicitudes deben enviarse a [email protected]. Global House RD podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar la petición.


Cookies y herramientas de medición


Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, analizar el tráfico, medir campañas publicitarias y mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas al deshabilitarlas.


Menores de edad


Los servicios y campañas de Global House RD están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad para fines de compra o inversión inmobiliaria.


Enlaces y servicios externos


Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones pueden contener enlaces hacia sitios, plataformas o servicios administrados por terceros. Global House RD no controla las prácticas de privacidad de esos terceros, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas.


Modificaciones


Global House RD podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta misma página indicando su fecha de actualización.


Contacto


Para consultas, correcciones, solicitudes de eliminación o cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede escribir a:


Global House RD

ZRH PROPERTIES RD SRL

Puntacana Village, Punta Cana, República Dominicana

Correo electrónico: [email protected]